2017-12-19

女性のヨガ　/　レッスンアンケート

女性のヨガでのお客さまの声

すっかり凍えるような寒さになりましたね。お変わりはないですか？

この岩盤ヨガでクラスを担当してから3年目に入りました。早いですね！！

スタジオでは時々お客さまからアンケ―トなどを頂きますが一部をご紹介をしたいと思います。

写真はインスタグラムでも紹介したものですが、スタジオの環境はザ・ホットヨガな空間です。

温度：40度

湿度：75－85％　　

※季節により変動あり

スタジオ環境はオートではなくアナログ式、全て天然石を使ったスタジオです。

開業10年以上、歴史がある奥ゆかしいスタジオなんです☆

こんな異空間な環境でヨガクラスをガッツリしているのですが、

常温スタジオよりも流行っているのがびっくりなほどです。実際にスタジオの数も多いと思いますが、そんなお客さまたちの声を見てみましょう！

【レッスンアンケート結果　11名】

◎batubatu 歴は？　　

1年未満・・・半数

3年以上・・・半数

◎本日のスタジオ環境　　

ちょうどよかった！と答えたかたは　　9名

温度が低かった　　　1名

途中苦しさはあったけど丁度良い　　1名

◎レッスンの内容について　　　

ちょうど良かった　　　3名

全身を使って気持ちよく、身体を伸ばすことができた　　2名

聞き取りやすい声で良かった　　１名

チャクラに合わせて全身を動かしていて良かったです。丁度よい運動量だった　　1名

一つ一つの動きがゆっくりで、しっかりポーズが出来る　　　　1名

内容が濃くてびっしりつまったレッスンでした　　　1名

OK！　　　　1名

身体が気持ちよいと感じるので、出られる時にはなるべく受けたいです　　　1名

◎インストラクターの印象は？

丁寧で感じがよい　　　1名

言葉のはぎれがよく、いつもわかりやすい！　　3名

OK！　　　　　2名

分かりやすくスピード感がいい　　　1名

説明が細かく親切な先生だと思う　　　3名

一つ一つのポーズの説明や促しかたが分かりやすい！気持ちよい！　　1名

◎本日のインストラクターのクラスをまた受けたいと思う

はい　　　　　　　　11名

アンケ―トから思うこと・感じたこと

アンケートは素直な声なので、、、

インストラクター側は目を背けたくなる内容もあるかもしれませんのでドキドキですね。

ですが今回は自分が開催しているクラスで本当にお客さまが満足できているのかどうか・・・、

満足している/していない、にかかわらずその理由をリサーチしてみようと思いました。一番うれしかったのは、自分がいつも大切にしているエッセンスをしっかり受け取ってもらえていたことです。

クラスではただポーズをとるのだけではなく、コミュニケーションをしているので当然なのですが、私がまだインストラクターになったばかりの時期だったら、、、アンケートが悲しい結果に終わっていたのかもしれません。実際にもっとこうして欲しい、と直に言われたこともあったような記憶があります(笑)でも、それでいいのだと思うんです。最初から伝わるクラスにするにはやはり経験が必要ですから。

そういった意味では、インストラクターになったばかりのころはカルマヨガ(奉仕をする活動)に明け暮れ、自分磨きをしていたのです(笑)

今でも他のインストラクターさんや先輩のヨガクラスを受けるのが好きですから、毎月のように皆さんと変わらず自分がレッスンを受けています。

心地よいと感じる先生もいれば、しっくりこないと感じる先生もいる。

わたしも同じようにきっと皆さんからも評価をされているのですが、出会いや別れを楽しむのも人生と同じで、ヨガのクラスからも学べています。

お客さまの視点と開催する側の視点のバランスはとても難しいですが、きっと何を大事にしたいのか・・・これが一番のキーポイントなように最近は感じています。

時々、他のクラスへ参加をさせて頂くと思いますが、どうぞ生徒さんとして一緒にヨガクラスを楽しめるよう、仲間に入れて頂けると最高です！今年はあと少しでクラス納めになりますが、笑顔で寒さに負けず乗り切りましょう！

アンケートを頂いた方々、そしていつも参加をいただき感謝いたします！

sarada yoshiko

《💡この記事のまとめ》
・アンケートから気づくことがある

・常に自分の方向をしっておく

・客観的に自分をみる

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